Datenschutzerklärung

Verantwortlicher und Kontakt

Gesellschaft mit beschränkter Haftung "SIA SolRix”, Registrierungsnummer: 40203693528, eingetragener Sitz: Zalves iela 52 - 86, Rīga, LV-1046, Lettland (“SolRix”).

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch SolRix in Bezug auf:

• Personen – Kunden von SolRix (aktuelle, potenzielle und ehemalige Kunden);
• Besucher der von SolRix betriebenen Websites;
• Personen, deren Daten in sozialen Netzwerken im Rahmen von Marketingaktivitäten von SolRix verarbeitet werden.

Die Datenschutzerklärung gilt unabhängig davon, in welcher Form die Daten bereitgestellt wurden – persönlich, auf einer SolRix-Website, auf Papier oder elektronisch.

Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare Person. SolRix verarbeitet u. a. folgende Daten:

• Vorname, Nachname
• Personenkennziffer / Identitätsnummer
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bankkontonummer und weitere zahlungsrelevante Informationen
• Freiwillig bereitgestellte Informationen über Kontakt-, Anfrage- oder Registrierungsformulare auf einer SolRix-Website

Schutz personenbezogener Daten

SolRix legt großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. SolRix ist an die Datenschutzvorschriften gebunden, die sich aus der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie dem lettischen Gesetz zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben. SolRix beachtet die Datenschutzgesetze und schützt Ihre Rechte als betroffene Person. Bei der Umsetzung berücksichtigt SolRix Risiken sowie organisatorische, finanzielle und technische Ressourcen. SolRix nutzt verfügbare Technologien und setzt angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, einschließlich:

• Firewalls
• Software zur Intrusion-Prevention und -Detection;
• weitere Schutzmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik.

Zwecke der Verarbeitung

SolRix verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Unterstützung von Leistungen im Zusammenhang mit Auftragserteilung/-ausführung, Beratung sowie Abrechnungsverwaltung;
• Identifizierung des Käufers;
• Entwicklung neuer Waren und Dienstleistungen;
• Werbung und andere kommerzielle Zwecke;
• Bearbeitung von Einwänden oder Ansprüchen;
• Kundenbindung, Loyalitätsförderung, Zufriedenheitsmessungen;
• Forderungsmanagement und Inkasso;
• Schutz von Eigentum und Sicherheit anderer Personen;
• weitere spezifische Zwecke auf Grundlage einer Einwilligung, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Betrieb/Verbesserung von Websites und Apps, Geschäftsplanung und Analytik.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragsabschluss und -erfüllung
SolRix erbringt Leistungen auf Grundlage einer schriftlichen oder mündlichen Vereinbarung. Die Verarbeitung erfolgt im erforderlichen Umfang für Abschluss und Erfüllung.

Rechtliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen verarbeitet SolRix Daten zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. Zahlungsdaten für steuerliche Zwecke).

Einwilligung
In bestimmten Fällen bittet SolRix um Einwilligung, bevor die Verarbeitung beginnt, nachdem die betroffene Person informiert wurde.

Einwilligung kann z. B. für kommerzielle Mitteilungen oder Umfragen eingeholt werden. Durch Angabe einer Meinung und Hinterlassen von Kontaktdaten stimmt die Person einer Kontaktaufnahme zu.

Einwilligung ist nicht verpflichtend und kann jederzeit widerrufen werden, indem SolRix kontaktiert wird.

Der Widerruf berührt die vorherige Verarbeitung nicht und verhindert nicht Verarbeitungen auf anderer Rechtsgrundlage.

Berechtigtes Interesse
SolRix hat ein berechtigtes Interesse an einem erfolgreichen Geschäftsbetrieb, dem Schutz von Vermögenswerten und der Erfüllung finanzieller Verpflichtungen. Daher verarbeitet SolRix Daten nur soweit erforderlich, um folgende berechtigte Interessen zu wahren:

• Identitätsprüfung vor dem Erwerb bestimmter Waren/Dienstleistungen;
• Sicherstellung des Forderungseinzugs;
• Kontaktaufnahme zu Anliegen der betroffenen Person;
• Kundengewinnung und/oder -bindung;
• Segmentierung der Kundenbasis;
• Entwicklung und Verbesserung von Waren/Dienstleistungen;
• Werbung durch Versand kommerzieller Mitteilungen;
• Versand von Informationen zur Vertragserfüllung und relevanten Ereignissen sowie Umfragen;
• Verhinderung von Betrug;
• Corporate Governance, Finanz-/Geschäftsaufzeichnungen und Analytik;
• wirksame Governance-Prozesse;
• Verbesserung der Servicequalität;
• Zahlungsadministration;
• Information der Öffentlichkeit über Aktivitäten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

SolRix kann automatisierte Entscheidungsfindung durchführen. Hierzu informiert SolRix gesondert gemäß geltendem Recht. Automatisierte Entscheidungen mit rechtlichen Folgen dürfen nur im Rahmen eines Vertrags oder auf Grundlage einer Einwilligung erfolgen.

Kategorien von Empfängern

SolRix kann Daten an Dienstleister weitergeben, die die Unternehmensaktivitäten ermöglichen und im Auftrag von SolRix verarbeiten (Auftragsverarbeiter), z. B. IT-Dienstleister für den Betrieb der Website. Weitere Auftragsverarbeiter umfassen:

• Marketingaktivitäten;
• Buchhaltung, Rechtsanwälte, Steuerberater;
• weitere Parteien zur Sicherstellung der Kernaktivitäten und verbundener Leistungen.

SolRix stellt sicher, dass Auftragsverarbeiter Vertraulichkeit wahren und angemessenen Schutz bieten. Daten können auch an Dritte weitergegeben werden, die nicht im Auftrag verarbeiten (eigene Verantwortliche), darunter:

• Strafverfolgungsbehörden;
• Banken und Zahlungsdienstleister;
• weitere Parteien bei begründetem Antrag gemäß geltenden Vorschriften.

Die Verarbeitung durch solche Verantwortlichen unterliegt deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen. SolRix haftet nicht für deren Verarbeitung.

Übermittlung außerhalb der EU

SolRix übermittelt personenbezogene Daten nicht außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

Speicherdauer

SolRix speichert und verarbeitet Daten, solange mindestens eines der folgenden Kriterien gilt:

• solange ein Dienstleistungsvertrag besteht oder Leistungen erbracht werden;
• solange Daten für den Erhebungszweck erforderlich sind;
• solange ein Antrag vollständig geprüft/ausgeführt wird;
• solange berechtigte Interessen verfolgt werden können (z. B. Rechtsansprüche);
• solange eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht;
• solange eine Einwilligung gilt, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht.

Wenn diese Voraussetzungen entfallen, werden Daten gelöscht oder vernichtet.

Zugang zu Daten und weitere Rechte

Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Kopie ihrer Daten sowie Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Sie können der Verarbeitung widersprechen (einschließlich auf berechtigtem Interesse) und haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Kontakt:

• Adresse: Zalves iela 52 - 86, Rīga, LV-1046, Lettland
• E-Mail: info@solrix.lv

Zur Identitätsprüfung sollten Anfragen schriftlich eingereicht und handschriftlich oder digital signiert werden. SolRix erfüllt die Anforderungen nach geltendem Recht; falls eine Lösung nicht möglich ist, kann die betroffene Person die Aufsichtsbehörde – die Data State Inspectorate – kontaktieren. Eine Kopie wird kostenlos bereitgestellt.

Kommerzielle Mitteilungen

SolRix kann Kunden kommerzielle Mitteilungen zu ähnlichen Waren/Dienstleistungen senden. Andere Mitteilungen erfolgen nur mit vorheriger Einwilligung. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich:

• per E-Mail an: info@solrix.lv
• telefonisch unter +371 24799581;
• durch schriftlichen Antrag im Büro von SolRix;
• über den Abmeldelink am Ende der Mitteilung.

SolRix stellt den Versand ein, sobald die Anfrage bearbeitet wurde (bis zu 3 Werktage).

Websitebesuche und Cookies

SolRix-Websites können Cookies verwenden. Cookies sind Dateien, die Websites auf Geräten platzieren, um Nutzer zu erkennen und die Nutzung zu vereinfachen. Weitere Infos: www.aboutcookies.org. Zwecke:

• Verbesserung der Nutzererfahrung;
• Erhebung und Analyse von Besuchsstatistiken.

Browser können so konfiguriert werden, dass sie warnen und Cookies akzeptieren/ablehnen lassen. Eine Ablehnung kann Funktionen einschränken. SolRix kann Links zu Drittseiten setzen; deren Richtlinien gelten entsprechend.

Sonstiges

SolRix ist berechtigt, diese Datenschutzerklärung zu ändern und durch Veröffentlichung einer aktualisierten Version auf einer SolRix-Website zu aktualisieren.